תנאים והתניות 
§ 1 מציעים חוזה
1. ההצעות של ETS Touristik GmbH (לכתובת ראה הטבעה) - להלן ETS - כפופות לשינויים ולא מחייבות, אלא אם הוסכם אחרת בכתב.
2. הלקוח (מזמין) יכול לבצע את הזמנתו בכתב, בצורה אלקטרונית או בעל פה.
3. החוזה הוא הסתיים עם אישור בכתב של צו על ידי ETS, אלא אם כן הוסכם אחרת.
4. אם התוכן של אישור ההזמנה מהחוזה מתבסס על גבי האישור בכתב של ETS לידי קיום אם הלקוח מסכים לרכוש בתוך שבוע ממועד הקבלה בכתב או בצורה אלקטרונית.
§ תוכן שירות 2
1. להיקף השירותים החוזיים, הפרטים באישור בכתב של הצו הינם מכריעים. מספר 3 נותר ללא שינוי.
2. השירות כולל מתן רכב מהסוג המוסכם עם הנהג וביצוע המרכבה. יישום ההוראות על חוזה העבודה אינו כולל.
3. בפרט, השירות המוסכם אינו כולל:
1. הגשמת מטרת המסע,
2. פיקוח על הנוסעים, בפרט ילדים, מתבגרים ופגיעות,
3. את הפיקוח על פריטים שהשאיר הלקוח או נוסעיו בתא הנוסעים של הרכב,
4. פיקוח על המטען בעת ​​העמסה ופריקה,
5. מידע על תקנות הנוגעות לנוסעים, כגון מטבע חוץ, דרכון, אשרה, מכס ותקנות בריאות וכן עמידה בהתחייבויות הנובעות מהוראות אלה.
זה לא חל אם משהו אחר הוסכם.
§ 3 שינויים בביצועים
1. שינויי כוח על ידי ETS, אשר הפכו הכרחי לאחר כריתת החוזה, מותר אם הנסיבות שהובילו את השינוי בביצועים של ETS הן לא בחוסר תום לב כבר הביאו וככל השינויים אינם משמעותיים עבור הלקוח הנם סבירים. ETS תיידע את השינויים ללקוח מיד לאחר שנודע לו על הסיבות לשינוי ולכן.
2. שינויים בביצועים על ידי הלקוח אפשריים בהסכמת ETS. ההצהרה נעשית בכתב או בצורה אלקטרונית על ידי הלקוח, אלא אם כן הוסכם אחרת.
§ מחיר 4 ותשלומים
1. מחיר השכירות המוסכם עם סיום החוזה חל.
2. כל נתקלים בקשר עם שירות שירות בהסכמה (z. אגרות כביש וחניה ב, עלויות לינה לנהג / s) אינם נכללים בשכר הדירה, אלא אם כן צוין אחרת.
3. עלויות נוספות הנובעות מהלקוח של השינויים הרצויים בשירות יחויבו בנוסף.
4. הקביעה של עלויות שנגרמו על ידי ETS עקב נזק או זיהום נשאר ללא פגע.
5. חשבוניות הם עם קבלת ללא ניכוי.
§ התפטרות 5 וסיום על ידי הרוכש
התפטרות
1. הלקוח יכול לסגת מהחוזה לפני היציאה. אם הוא היה מסוגל לעשות זאת, ETS תהיה זכאית לפיצוי סביר, אלא אם ההתפטרות מבוססת על נסיבות שבהן ETS אחראית.
2. ETS יכולה להגיש תביעות פיצוי חד פעמי כדלקמן, אלא אם כן הוסכם אחרת על חוזה עם הלקוח:
עם התפטרות
- באותו יום: 100%
- יום לפני: 50%
- 4 ימים מראש: 30%
- 7 ימים מראש: 0%
מחיר השכירות המוסכם, אם וככל שהלקוח אינו מוכיח כי נזק ל- ETS לא התרחש או נמוך באופן משמעותי מהסכום החד פעמי.
ETS שומרת לעצמה את הזכות להוכיח נזק גבוה יותר במקרים בודדים.
3. הזכות לפיצויים תיפסק אם ההתפטרות נובעת משינויים בביצוע ה - ETS שהם מהותיים ובלתי סבירים לרוכש. זכויות נוספות של הלקוח להישאר מושפע.
סיום
1. אם יש צורך בשינויים בשירותים המוסכמים לאחר תחילת המסע, אשר הינם ניכרים ובלתי סבירים עבור הלקוח, הוא זכאי לסיים את החוזה.
2. במקרה של סיום, ETS מחויבת להחזיר אותו ואת נוסעיו לבקשת הלקוח. זכות השיבה חלה רק על אמצעי התחבורה המוסכמים בחוזה.
3. תביעות נוספות של הלקוח אינן נכללות אם השינויים הנדרשים בשירות מבוססים על נסיבות שבהן ETS אינה אחראית.
4. מכריז לקונה את החוזה, ETS הוא זכאי לפיצוי סביר עבור השירותים שכבר ועדיין להינתן על פי החוזה, לפי הם הלקוחות, למרות הסיום עדיין עניין.
§ התפטרות 6 וסיום על ידי ETS
התפטרות
1. ETS רשאית לסגת מהחוזה לפני עזיבתה, אם הנסיבות המיוחדות שבהן ETS אינה אחראית, הופכות את הביצועים לבלתי אפשריים. במקרה זה, הרוכש יכול רק לדרוש פיצוי על ההוצאות הדרושות ישירות בקשר עם הזמנת הרכב.
סיום
1. ETS עשויה להוקיע אותו אחרי מתחיל כאשר השירות מסופק ע"י כוח עליון (זה כולל בנסיבות בפרט כאלה. כמו מלחמה או תנאים מלחמתיים, איבה, מעשי איבה או התקוממות מלחמת אזרחים, מעצר, תפיסה או חסימה על ידי גופים ממלכתיים או אנשים אחרים, מחסומים, הסגר והלא-ETS אחראים, שביתות, השבתות או הפסקות עבודה) או הרבה יותר קשה על ידי הלקוח או נוסע נמצא בסיכון או בסכנה.
2. במקרה של סיום, ETS מחויבת, לבקשת הלקוח, להחזיר אותו ואת נוסעיו. זכות השיבה חלה רק על אמצעי התחבורה המוסכמים בחוזה. החובה להחזיר את הרכב אינה חלה אם וככל שתחזוקת ההחזרה אינה סבירה עבור ETS.
3. מכריז ETS החוזה, היא זכאית לפיצוי סביר עבור השירותים שכבר ועדיין להינתן על פי החוזה, לפי הם הלקוחות, למרות הסיום עדיין עניין.
תנאים והגבלות כלליים חלק 2
§ אחריות 7
1. ETS אחראית במסגרת חובות נאותות של סוחר ראוי לביצוע תקין של התחבורה.
2. ETS אינה אחראית לשיבושים בביצועים עקב כוח עליון.
3. ETS אינה אחראית לגניבת המטען ודברי הערך שנותרו באוטובוס.
4. חברת ETS אינה אחראית לתביעות של נוסעים שאינם מגיעים בזמן ליציאתם של הנהג או של מדריך התיירים.
5. הכללים על התחבורה לחזור לא מושפעים.
§ 8 הגבלת אחריות
1. ההתחייבות של ETS לתביעות חוזיות או נזיקיות לפיצוי בגין נזק לא כתוצאה מפגיעה בחיים, בגוף או בבריאות, אל פי שלושה את מחיר ההשכרה (ראה. סעיף 4) היא מוגבלת. האחריות לכל נוסע מושפע מוגבלת לחלק היחסי של מחיר השכירות המשולש הקשור לאדם זה. זה אינו חל אם הנזק נגרם עקב כוונה או רשלנות חמורה.
2. הוא עבור הרכבים של ETS הוא ביטוח חבות משפטית רכב, הכולל את שביעות הרצון של תביעות מוצדקות בגין נזקים אשר מוטלים על בסיס הוראות חבות חוקית על פי החוק הפרטית נגד ETS או אנשים-מבוטחים שיתוף, כאשר הופר על ידי השימוש ברכב מאנשים ETS או נהרג, הרכוש שניזוק או נהרסו. עבור פגיעה אישית ונזק לרכוש כיום כיסוי בלתי מוגבל, אבל לא יותר מ 7,0 מיליון יורו לאדם נפגע. נשלל מן הטענות חבות ביטוח, ככל שהם הולכים בגלל חוזה או הבטחה מיוחדת על היקף החבות משפטית, ותביעות אחריות נובעות הפסד כלכלי טהור כזה, בשל אי קיום של מועדי תחבורה.
3. אחריות לנזק לרכוש של כל אדם שנשא אינה נכללת במידה והנזק עולה על 1.000,00 EUR ואינו נובע מרצון או מרשלנות חמורה.
4. ETS אינה אחראית לנזקים, ככל שהם מבוססים אך ורק על פעולה של הלקוח או על אחד מנוסעיו.
5. הרוכש פוטר את ETS וסוכניה הנפרדים מכל תביעה על בסיס נסיבות המתוארות בסעיף 2.3.
§ מזוודות 9 ודברים אחרים
1. מטען בהיקף הרגיל - בתיאום - גם פריטים אחרים מועברים.
2. חומרים מתפרצים, דליקים מאוד, רדיואקטיביים, רעילים או קורוזיביים כמו גם פריטים לא ארוזים או לא מוגנים העלולים לפגוע בנוסעים אינם נכללים במרכבה.
3. לנזק מכל סוג שהוא שנגרם על ידי חפצים הנמכרים על ידי הרוכש או נוסעיו, יהיה הרוכש אחראי, אם הנזק נגרם כתוצאה מהנסיבות שבהן הוא או נוסעיו אחראים.
§ התנהגות 10 של הלקוח והנוסעים
1. המזמין אחראי על התנהגות הנוסעים במהלך המשלוח. יש לציית להוראות צוות המנהלים. הלקוח יהיה אחראי לנזק שנגרם לרכב או לפריטים אחרים של ETS לנוסעיו, אלא אם הלקוח או נוסעיו אחראים לנזק. תביעות אחרות אינן מושפעות.
2. נוסעים אשר אינם עומדים בהוראות סבירות הניתנות על ידי הצוות הפנימי, על אף אזהרתם, עשויים שלא לכלול את ההובלה, אם על ידי אי עמידה בהוראות, הם משפיעים באופן משמעותי על הנוסעים, מסכנים את בטיחותם, או מסיבות אחרות, אינם כשירים ל- ETS. תביעה בגין תביעה חוזרת או חוזרת של הלקוח כנגד ETS אינה קיימת במקרים אלה.
3. תלונות מופנות תחילה לצוות על הלוח, ואם זה לא יכול להיות מתוקן במחיר סביר, ל- ETS.
4. הרוכש מחויב לשתף פעולה בתיקון הפרעות בביצוע בגבולות הסבירות לו, על מנת למנוע או למזער נזק.
§ 11 כתב ויתור טיולי יום (סיורים באתרים):
מפעיל הסיור (ETS Touristik GmbH) אינו יכול להיות אחראי לכל תאונות, הפסדים או עיכובים הנגרמים משינויים בלוח הזמנים שלנו או בכל עניין אחר. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את הדרכים, התאריכים, הזמנים, השיעורים או כלי הרכב ללא הודעה מוקדמת. זה חל במיוחד על האוטובוסים המיוחדים שלנו רב לשוני, אשר לא ניתן להחליף על ידי אוטובוס שווה במקרה של כשל טכני.
במקרה של כישלון אפשרי או כישלון חלקי של השירותים עקב כוח עליון (למשל בשל שיטפונות, כשל של ספינת Rhein), או כל עניין אחר, ההתחייבות של חברת התיירות מוגבל התגמול היחיד עבור שירותים שלא נמסר. אנא הודיעו על עצמכם לפני הסיור על האירועים הנוכחיים.
סיורים שונים יתקיימו מ 4 הזמנות ועוד. אנו דוחים כל אחריות אם מידע זה אינו מועבר על ידי צדדים שלישיים או באופן שגוי. כרטיסים, פיקדונות וכרטיסי סיור אינם ניתנים להחזרה אם הנוסעים מבטלים את הטיול בהתרעה קצרה או לא מופיעים בנקודת המוצא בתחילת הסיור.
§ 12 מקום שיפוט ומקום של הגשמה
1. מקום המימוש ביחס לאנשי עסקים, ישויות משפטיות תחת חוק ציבורי או נכסים מיוחדים לציבור הוא אך ורק את המשרד הרשום של ETS Touristik GmbH.
2. סמכות השיפוט של כל המחלוקות הנובעות מעסקאות משפטיות עם בתי עסק, גופים משפטיים בדין ציבורי או בנכסים מיוחדים לציבור הינה פרנקפורט.
אם ללקוח אין סמכות שיפוט כללית בגרמניה במקרה הרוכש הוא תושב או שמתגורר בגרמניה עבר להתכווץ או לא ידוע בעת הפעולה, שיפוט הוא גם פרנקפורט.
3. ETS רשאית לתבוע במשרד הרשום של הלקוח.
4. כל החוזים שנקבעו על בסיס תנאים אלה כפופים אך ורק על פי החוק של הרפובליקה הפדרלית של גרמניה.
§ 13 הוראות משלימות
1. תנאים אלה נשארים במקרה של ספק גם עם חוסר יעילות משפטית של קביעות בודדות או מספר בחלקים הנותרים שלה מחייב.
2. תקינותן של הוראות פרטניות בחוזה, לרבות תנאים אלה, אינה מביאה לפגיעה בכל החוזה.