- 在线机票不能退款，但可以转让（例如，如果您不能自己参加预订旅行）。
- 如果您不能在预订的日期参加，但想在另一天参加旅行，请通过电话或电子邮件与我们联系。 这是防止您的票证失效的唯一方法。 （电话：069-27 10 10）或 发邮件至
- 我们还提供您在法兰克福及其周边地区的接客服务。 请拨打电话号码 069-271010 上。 请注意，此服务产生的额外费用不支付旅游门票，也不能在线购买。 然后在旅行开始前在我们的离境办公室单独支付费用。
- 请按照购买流程逐步进行，并在您自己的打印机末尾打印出您的票据。 通过条形码，您的票证将在旅行开始前检查其有效性。
- 请注意，我们的在线门票销售通过安全的SSL连接进行。 因此，您和您的数据的100％安全性。 更多信息可以在下面找到。
- 而且我们适用 拍卖条件
在线门票1的销售
Reservix GmbH作为合作伙伴，代表我们出售各种旅行，观光旅游和短途旅行的门票。 从订单处理到票证对应的票务购买过程由法兰克福的Reservix GmbH（AD Ticket GmbH，Kaiserstrasse 69，美因河畔法兰克福60329，电话：0180-6050400）进行。 有关Reservix数据保护的更多信息，请参见 Fa Reservix的印记
在线门票2的销售
TrekkSoft AG还代表我们作为合作伙伴出售各种旅行，观光旅游和短途旅行的门票。 从订单处理到通信再到票证分发的票证购买过程由TrekkSoft AG（地址：15 Matten b。Hauptstraße3800）进行。 因特拉肯（瑞士），电子邮件： ，电话：+41 31 528 03。有关TrekkSoft AG数据保护的更多信息，请访问： Fa TrekkSoft的印记
两家公司的门票销售均通过SSL加密进行，因此第三方无法阅读。